loading
  • Hjem
  • Vilkår og betingelser

Det Forenede Kongerige blomsterhandler - vilkår og betingelser

  • Levering til offentlige institutioner
  • Ved leveringer til offentlige institutioner, hospitaler, genoptræningsfaciliteter og hoteller skal vi have de fuldstændige oplysninger, herunder institutionens navn, adresse, telefon- og værelsesnummer med navn på gæst/modtager. Vær venligst opmærksom på, at de fleste af institutionerne muligvis ikke tillader direkte levering af værelset, og derfor vil vores lokale blomsterhandler blive nødt til at efterlade blomsterne i receptionen. Hotellets reception eller receptionspersonale kan nægte at tage blomster, hvis de ikke genkender modtageren. Blomsterne kan blive væk i receptionen eller front office. I disse tilfælde vil Internetflorist.biz ikke være ansvarlig, og der vil ikke blive givet nogen tilbagebetaling.
  • BLOMSTER / PRODUKTER KAN VÆRE ENS
  • Billederne på vores hjemmeside er systembilleder og kun til reference, og de leverede blomster kan se anderledes ud. Mens alle bestræbelser er gjort for at matche så tæt som muligt, nogle gange farve nuancer kan være anderledes end hjemmesiden billedet. Afhængigt af tilgængelighed på dagen, hvis en nøjagtig farve ikke er tilgængelig, forbeholder vi os ret til at erstatte med en alternativ farve, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgængelig, vil et passende alternativ blive gjort til samme værdi eller større, for at forsøge at matche så tæt som muligt den oprindelige anmodning. Visse blomster- og planteprodukter kan leveres i opløbet for at sikre længere levetid. Emballage, æsker eller vaser m.m. kan ændre sig afhængigt af tilgængelighed på dagen.
  • EKSTRA GAVER (TILFØJELSER)
  • Hvis Bamse, Vase eller Balloner m.m. også bestilles, vil de blive leveret med blomsterne. Vi forbeholder os ret til at levere varen med en ændring af farve / formulering fra billedet, afhængigt af tilgængelighed på dagen. Dette gælder ikke for vine, der altid vil være som bestilt, rød, hvid, champagne osv., kun navnet kan ændres, hvis det er nødvendigt. Med hensyn til forbrugsstoffer vil en vare, der ikke er tilgængelig, blive erstattet af et lignende alternativ. I de fleste tilfælde ekstra gaver / kager / chokolade skal ledsages af blomster. En besked vil rådgive Intet produkt valgt, hvis dette er tilfældet, og du bliver nødt til at tilføje Blomster til din ordre.
  • Levering
  • Hvis du afgiver en ordre internetflorist.biz, kan blomsterne normalt leveres den næste dag. Da leveringen afhænger af tilgængeligheden af vores blomsterhandler, kan vi ikke garantere en vis tid. For nogle steder vil du have mulighed for at vælge AM eller PM levering. Hvis der er en lokal ferie / søndag på leveringsdagen, blomsterhandler har ret til at variere dagen for levering. Nogle leveringssnedbrydende tider kan variere uden varsel i travle perioder. I meget specielle datoer som Valentins dag eller Mors Dag kan der gælde forskellige betingelser. I perioder med stor mængde ordrer kan vi ikke garantere morgen- eller eftermiddagslevering, selvom du kan vælge denne mulighed, når du afbestil din ordre. Hvis der på grund af en sådan særlig periode levering ikke sker på den dag, du har valgt, blomsterhandleren forbeholder sig ret til at levere det så tidligt som muligt. Det kan være selv dagen efter.
  • OBLIGATORISKE OPLYSNINGER TIL levering
  • Vi skal have de fuldstændige og korrekte oplysninger samt modtagerens lokale telefonnummer til din blomsterordre. Blomsterhandleren ringer ikke til modtageren for at bede om leveringsadressen. Uden disse oplysninger fra kunden kan Internetforist.biz garantere levering af ordren, og der må ikke gives refusion. Når vores blomsterhandler opdager, at modtageradressen er forkert, vil vi forsøge at kontakte dig. En levering kan dog kun bekræftes med en leveringstid på 2 dage, for eksempel hvis du bestiller den 15. Da kunden er ansvarlig for rigtigheden af sine oplysninger, vil Internetflorist ikke være ansvarlig, hvis ordren ikke kan leveres. I dette tilfælde vil der ikke være nogen tilbagebetaling af ordren.
  • LEVERINGSOMKOSTNINGER
  • Der kan blive vist et leveringsgebyr under ordreprocessen. Leveringsomkostninger afhænger af området og tilgængeligheden af vores blomsterhandler til at levere der. Nogle butikker kan afvise visse områder, i dette tilfælde ordren vil blive annulleret. Hvis du har brug for en blomst levering i et fjerntliggende område, kan blomsterhandleren kræve en ekstra omkostning for denne levering. I dette tilfælde vil vi kontakte dig før leveringen.
  • MODTAGEREN ER IKKE TILGÆNGELIG / IKKE HJEMME
  • Vores blomsterhandler forsøger altid at kontakte modtageren før levering via telefon. I nogle tilfælde forsøger de at levere uden at tale med modtageren, eller hvis de ikke tager telefonen. Blomsterhandleren kan levere ved at forlade blomsterne af en værge person eller concierge. Dette anses også for leveret. Hvis modtageren nægter at tage blomsterne, som nogensinde grund, kan de ikke være nogen tilbagebetaling givet som blomsterhandler forberedt blomsterne og forsøgte at levere.
  • Ændringer
  • En ændring af leveringsadresse og eller den person, hvor blomsterne skal leveres, kan kun garanteres, når det er foretaget 2 dage før leveringsdatoen. Hvis en ændring sendes med kort varsel Internetflorist forbeholder sig ret til at annullere ordren. Det samme gælder for ændringer af kortbesked. Hvis du ønsker at ændre budskabet i din blomst orden, er vi nødt til at have det skriftligt 1 dag før ordren skal leveres. Ellers kan vi ikke bekræfte ændringen af sms'en. Hvis du ønsker at sende blomster til et hotel, hospital eller til en offentlig bygning, kan vi ikke garantere levering. Men i de fleste tilfælde af anmodet blomsterne vil ankomme. For en levering til et sådant sted den fulde adresse og et telefonnummer er endnu vigtigere. Angiv i disse tilfælde alle oplysninger, du har i feltet leveringskommentar (f.eks. værelsesnummer). Vores blomsterhandler kan ikke levere blomster til en postboks, du bliver nødt til at give en alternativ adresse, eller vi er nødt til at annullere ordren. Hvis modtageren ikke nægter blomsterne, har du ingen ret til tilbagebetaling af internetflorist.
  • SAMME DAG LEVERING
  • Hvis du bestiller på vores hjemmeside, kan blomsterne normalt leveres den næste dag. Selvom nogle steder tilbyder levering på samme dag, kan vi ikke garantere dette.
  • SENE LEVERINGER
  • For eventuelle sene leverancer, som er ude af kontrol fra vores blomsterhandler, kan der ikke være nogen refusion for kunden. For eksempel, hvis modtageren ikke er hjemme eller i øjeblikket ikke er tilgængelig på den angivne adresse. Men vores blomsterhandler vil altid forsøge at kontakte modtageren før via telefon og arrangere en levering.
  • FORCE MAJEURE
  • På grund af uforudsigelige begivenheder, som er ude af kontrol fra den lokale blomsterhandler og Internetflorist.biz, kan vi ikke garantere leveringen på den ønskede dato. Dette inkluderer alle de nuværende restriktioner på grund af Covid-19. I dette tilfælde har blomsterhandleren ret til at levere blomster selv et par dage senere.
  • ANNULLERINGSPOLITIK
  • Hvis du har brug for at annullere din blomsterordre, bedes du se, at vi skal have denne anmodning om annullering af dit specifikke ordrenummer skriftligt 48 timer før leveringsdatoen. Alle sager sendes til os efter denne frist, en annullering og refusion kan ikke garanteres
  • KLAGER
  • Når du ikke er tilfreds med den leverede service og de blomster, modtageren har modtaget, bedes du sende os en skriftlig klage og et billede af buketten. Bemærk venligst, at vi skal have et billede fra oven og fra siden for at se den fulde buket. Vi skal have reklamationen inden for 2 dage efter leveringsdatoen. Ellers kan vi muligvis ikke behandle din klage.

Blomster til Det Forenede Kongerige, Det Forenede Kongerige

Internet Blomsterhandler er en international levering netværk forbundet med mange førende blomsterhandlere rundt om i verden. Vi er en af de førende internationale Blomsterhandlere, der tilbyder blomst levering i over 100 lande. Vores team af professionelle blomsterhandlere specialiserer sig i kvalitet blomster, planter og Gavekurve og vi er kendte for vores gode kundeservice.

Vi accepterer Visa, MasterCard, Amex og PayPal

© Copyright Blomster til Det Forenede Kongerige • 2024
En del af EC Global Promotions LTD.